На любом уровне развития компании внедрение систем автоматизации является важным шагом. С этими процессами связан ряд трудностей, которые возьмут на себя специалисты компании Информикс. Компания внедряет только проверенные системы, которые создают проектам прозрачность, повышают управляемость и сокращают возможные риски.
Процесс внедрения системы состоит из нескольких этапов. На первом из них происходит предпроектное обследование – диагностика. В процессе создается команда специалистов, которая собирает информацию и проводит анализ требований. После проведения этих операций должно сформироваться предложение по внедрению решения, его объемы в рамках проекта и план.
На этапе анализа происходит подготовка проекта, его Устава, обновление программного обеспечения и оборудования. Также внимание уделяется обучению персонала. На этом же этапе происходит формирование процесса «как есть» и моделирование процесса «как должно быть». Для этого собираются важные сведения о базах данных и справочниках, анализируются таблицы для хранения сведений и многое другое.
На следующем этапе в форме документа «Техническое задание» разрабатывается дизайн решения. На этой стадии вырисовывается то, каким будет решение, его внедрение и построение: формы отчетов, интерфейс, прототипы, форматы и объемы данных и другое.
Следующий этап – это разработка. В это время происходит формирование и тестирование составляющих системы. На этом этапе настраиваются решения и подготавливается вся документация по нему. Также здесь происходит разработка дополнительного функционала. Тестирование переноса данных и соответствующие настройки также свойственны этому этапу. Важной составляющей этой стадии становится интеграция с внешними системами.
На этапе развертывания наша команда передает заказчику готовое решение. В отношении пользователей продолжается обучение и перевод их в новую рабочую среду. В это время происходит завершение формирования пользовательской документации. Также заканчивается настройка и доработки компонентов системы. Исходные данные переносятся в новые базы данных и начинаются тренинги персонала.
Финишным этапом в работе наших сотрудников по предоставлению услуги по внедрению становится эксплуатация. Эта стадия следует сразу за опытной эксплуатацией. На этом этапе можно сформировать две группы задач. Первая группа состоит из заключительных операций по проекту. Они связаны с конечной передачей информации о проекте сотрудникам фирмы-заказчика.
Второй блок задач связан с непосредственным контролем нашими сотрудниками использования внедренной ИТ-системы командой заказчика. В процессе происходит искоренение возникающих проблем. Оба блока задач нужно завершить к определенной заранее дате.
По завершении всех вышеперечисленных действий происходит совместный анализ проекта. На этой стадии происходит обсуждение возможности предоставления услуги сопровождения и поддержки продукта на базе нового контракта.