Анализ и оптимизация IT-бизнес-процессов

Важным процессом для любого вида деятельности является ее анализ. Наша компания предлагает услуги по мониторингу, анализу и расшифровке показателей, характеризующих качество ведения бизнес-процессов.

Весь спектр исследований и последующее подробное описание всех этапов проводятся опытными высококвалифицированными сотрудниками фирмы Информикс. В случае, когда подобным процедурам уделяется недостаточно внимания, некоторые процессы могут выполняться недостаточно качественно или не выполняться вовсе. Тогда компания терпит убытки и другие негативные последствия.

Для эффективного развития предприятия важно одновременно развивать и технологическую составляющую для того, чтобы информационные системы соответствовали растущим потребностям компании. Именно для того, чтобы выявить необходимый уровень доработок, проводится регулярный анализ ИТ-бизнес-процессов. Чтобы выявить необходимость в проведении исследований, нужно обратить внимание на следующие проявления:

•  Рост бизнеса и выход на новые рынки;

•  Низкая эффективность работы части подразделений;

• Явные проявления снижения уровня качества оказываемых услуг;

• Увеличение количества клиентов;

• Снижение качества производимой продукции;

• Стремительный рост конкуренции.

После проведения анализа наши сотрудники предоставят пакет документов, в которых указан список выявленных недостатков и предполагаемые способы введения автоматизации.

За анализом обычно следует оптимизация деятельности. В процессе происходит реинжиниринг имеющихся автоматизированных систем. Цель такой модернизации - упрощение и совершенствование имеющихся ИТ-решений. При этом происходит улучшение показателей производительности, снижение затрат и повышение качества работы в целом. Бизнес-процессы наделяются прозрачностью и лучше управляются.

Преимущества проведения оптимизации ИТ-систем нашими консультантами включают снижение сроков осуществления операций, структурирование документооборота, снижение влияния человеческого фактора на бизнес-процессы, улучшение качества обслуживания, достижение запланированных показателей, получение полной информации о работе всех подразделений.